Personvernerklæring

Sist oppdatert: November 21, 2025

1. Introduksjon

Velkommen til ALTiONE («vi», «vår» eller «oss»). Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og sikre sikkerheten til din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du bruker mobilapplikasjonen vår og relaterte tjenester (samlet kalt «Tjenesten»).

Ved å bruke ALTiONE samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. ALTiONE tilbyr både fullstendige kontoer (med e-post/passord) og valgfri gjestemodus (anonym, ingen e-post kreves). Gjestekontoer har begrensede funksjoner og automatisk sletting av data etter 30 dager uten aktivitet. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer og praksis, vennligst ikke bruk tjenesten vår.

2. Informasjon vi samler inn

2.1 Informasjon du oppgir

  • Kontoinformasjon: E-postadresse (valgfritt for gjestekontoer), navn, profilbilde og autentiseringslegitimasjon
  • Produktdata: Matvarer, strekkoder, utløpsdatoer, lagringsplasseringer og handlelister
  • Kvitteringsbilder: Bilder av kvitteringer du skanner for produktgjenkjenning
  • Husholdningsinformasjon: Detaljer om husholdningsmedlemmer for delt lageradministrasjon (ikke tilgjengelig for gjestekontoer)
  • Brukerpreferanser: Språkinnstillinger, temapreferanser og varslingsinnstillinger

2.2 Informasjon som samles inn automatisk

  • Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, unike enhetsidentifikatorer
  • Bruksdata: Appfunksjoner som brukes, tid brukt, interaksjonsmønstre og krasjrapporter
  • Posisjonsdata: Omtrentlig posisjon (hvis tillatelse er gitt) for butikkanbefalinger
  • Kameratilgang: Kameratillatelser for strekkode- og kvitteringsskanning (bilder behandles lokalt eller via vår AI-tjeneste)

2.3 Informasjon fra tredjeparter

  • Produktdatabaser: Næringsinformasjon og produktdetaljer fra tredjeparts-APIer (Kassal, Open Food Facts, Edamam)
  • Autentiseringsleverandører: Hvis du logger inn med Apple eller andre OAuth-leverandører
  • Betalingsbehandlere: Transaksjonsdata fra RevenueCat for abonnementsadministrasjon

2.4 Gjestemodus (anonyme kontoer)

ALTiONE tilbyr en valgfri gjestemodus som lar deg bruke appen uten å opprette en konto eller oppgi en e-postadresse. Når du bruker gjestemodus:

  • Ingen e-post kreves: Du kan bruke kjernefunksjoner uten å oppgi personlig identifikasjon
  • Begrensede funksjoner: Gjestekontoer kan ikke bli med i delte lokasjoner eller invitere husholdningsmedlemmer
  • Lokal lagring: Dataene dine lagres i vår sikre database, men er ikke knyttet til en e-post eller gjenopprettbar konto
  • Automatisk sletting: Inaktive gjestekontoer (ingen aktivitet på 30 dager) slettes automatisk fra våre servere
  • Datatap ved utlogging: Å logge ut av en gjestekonto sletter permanent alle tilknyttede data
  • Oppgrader når som helst: Du kan konvertere gjestekontoen din til en fullstendig konto ved å oppgi e-post og passord, og bevare alle eksisterende data

Viktig: Gjestekontoer sikkerhetskopieres ikke og kan ikke gjenopprettes hvis du avinstallerer appen eller logger ut. Vi anbefaler å oppgradere til en fullstendig konto for å sikre dataene dine.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

  • Levere og vedlikeholde tjenester: Aktivere kjernefunksjoner inkludert produktsporing, kvitteringsskanning og lageradministrasjon
  • AI-drevne funksjoner: Behandle kvitteringsbilder og gi næringsinnsikt ved hjelp av OpenAI-teknologi
  • Personalisering: Tilpasse anbefalinger, utløpsvarsler og handleforslag
  • Kommunikasjon: Sende utløpsvarsler, husholdningsinvitasjoner og tjenesteoppdateringer
  • Analyse: Forstå bruksmønstre for å forbedre appytelse og brukeropplevelse (anonymiserte data)
  • Sikkerhet: Oppdage svindel, misbruk og sikkerhetstrusler
  • Juridisk overholdelse: Overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre vilkår for bruk
  • Betalingsbehandling: Administrere abonnementer og behandle betalinger sikkert

4. Datadeling og utlevering

Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi kan dele informasjonen din under følgende omstendigheter:

4.1 Tjenesteleverandører

  • Supabase: Databasehosting og autentisering (data lagret i sikre PostgreSQL-databaser)
  • OpenAI: Kvitteringsskanning og AI-drevet produktgjenkjenning
  • RevenueCat: Abonnementsadministrasjon og betalingsbehandling
  • Produkt-APIer: Kassal, Open Food Facts, Edamam for næringsdata
  • Sentry: Feilsporing og appytelsesovervåking

4.2 Husholdningsmedlemmer

Når du inviterer husholdningsmedlemmer, kan de se og administrere delt lagring, produkter og handlelister i husholdningen din. Du kontrollerer hvem som har tilgang til husholdningsdataene dine. Merk: Gjestekontoer kan ikke invitere eller bli med i delte husholdninger—du må oppgradere til en fullstendig konto for å få tilgang til samarbeidsfunksjoner.

4.3 Juridiske krav

Vi kan utlevere informasjonen din hvis det kreves av lov, rettskjennelse eller offentlig regulering, eller hvis vi mener utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer bransjestandardiserte sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din:

  • Kryptering: All data som overføres mellom enheten din og våre servere er kryptert med TLS/SSL
  • Databasesikkerhet: Sikkerhet på radnivå (RLS) sikrer at brukere kun kan få tilgang til sine egne data
  • Autentisering: Sikker autentisering via Supabase med JWT-tokens lagret i kryptert enhetslagring
  • Tilgangskontroller: Strenge tilgangskontroller begrenser hvem som kan få tilgang til dataene dine internt
  • Regelmessige revisjoner: Vi utfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner og oppdateringer

Ingen overførings- eller lagringsmetode er imidlertid 100% sikker. Selv om vi streber etter å beskytte informasjonen din, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Datalagring

Vi beholder informasjonen din så lenge det er nødvendig for å levere våre tjenester og overholde juridiske forpliktelser:

  • Kontodata: Beholdes mens kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etter sletting
  • Produkt- og lagringsdata: Beholdes til du sletter elementer eller kontoen din
  • Kvitteringsbilder: Behandles og slettes etter at AI-gjenkjenning er fullført, med mindre du velger å lagre dem
  • Bruksanalyse: Anonymiserte data kan beholdes på ubestemt tid for statistiske formål
  • Juridiske krav: Noen data kan beholdes lenger for å overholde juridiske forpliktelser

6.1 Datalagring for gjestekontoer

Gjestekontoer har forskjellige retningslinjer for datalagring:

  • Aktive gjestekontoer: Data beholdes så lenge kontoen er i bruk
  • Inaktive gjestekontoer: Kontoer uten aktivitet (pålogginger, produktskanninger, stedoppdateringer, AI-bruk) i 30 dager på rad slettes automatisk
  • Kjøpte kreditter: Gjestekontoer med kredittkjøp innen de siste 90 dagene beskyttes mot automatisk sletting
  • Sletting ved utlogging: Å logge ut av en gjestekonto utløser umiddelbar permanent sletting av alle tilknyttede data
  • Kontooppgradering: Konvertering av en gjestekonto til en fullstendig konto (ved å legge til e-post/passord) bevarer alle data og fjerner automatisk sletting

Vi utfører automatisk opprydding av inaktive gjestekontoer daglig for å beskytte personvernet ditt og overholde dataminimeringsprinsipper. Dette sikrer at vi ikke beholder anonyme brukerdata lenger enn nødvendig.

7. Dine rettigheter og valg

Du har følgende rettigheter angående din personlige informasjon:

  • Tilgang: Be om en kopi av dine personlige data
  • Retting: Oppdatere eller rette unøyaktig informasjon
  • Sletting: Be om sletting av kontoen din og data (underlagt juridiske oppbevaringskrav)
  • Eksport: Laste ned dataene dine i et portabelt format
  • Velge bort: Deaktivere varsler, analyse eller visse datainnsamlingsfunksjoner
  • Trekke tilbake samtykke: Tilbakekalle tillatelser for kamera, posisjon eller andre enhetsfunksjoner

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på support@altione.com

7.1 Rettigheter for gjestekontoer

Hvis du bruker en gjestekonto:

  • Begrenset gjenoppretting: Gjestekontoer kan ikke gjenopprettes etter utlogging eller avinstallering av appen
  • Oppgrader for å bevare: Du kan oppgradere til en fullstendig konto når som helst for å forhindre datatap
  • Manuell sletting: Utlogging sletter dataene dine umiddelbart—ingen nødvendighet for å be om sletting
  • Automatisk opprydding: Inaktive gjestekontoer slettes automatisk etter 30 dager med inaktivitet

Gjestekontoer støtter ikke dataeksport eller gjenoppretting. Vi anbefaler å oppgradere til en fullstendig konto hvis du ønsker å beholde tilgang til dataene dine på lang sikt.

8. Barns personvern

ALTiONE er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13. Hvis du er forelder eller foresatt og tror barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss umiddelbart, og vi vil slette slik informasjon.

9. Internasjonale dataoverføringer

Informasjonen din kan overføres til og behandles i andre land enn ditt bostedsland. Disse landene kan ha forskjellige databeskyttelseslover. Ved å bruke tjenesten vår samtykker du til overføring av informasjonen din til våre servere og tjenesteleverandører globalt. Vi sikrer at passende sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte dataene dine i samsvar med denne personvernerklæringen.

10. Tredjeparts lenker og tjenester

Tjenesten vår kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke drives av oss. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringene til eventuelle tredjepartstjenester du får tilgang til.

11. California personvernrettigheter (CCPA)

Hvis du er bosatt i California, har du ytterligere rettigheter under California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Rett til å vite hvilken personlig informasjon som samles inn, brukes, deles eller selges
  • Rett til å slette personlig informasjon
  • Rett til å velge bort salg av personlig informasjon (vi selger ikke informasjonen din)
  • Rett til ikke-diskriminering for å utøve dine CCPA-rettigheter

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på support@altione.com

12. Europeiske personvernrettigheter (GDPR)

Hvis du er i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du rettigheter under General Data Protection Regulation (GDPR):

  • Rett til å få tilgang til, rette eller slette dine personlige data
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke
  • Rett til å klage til en tilsynsmyndighet

Vårt juridiske grunnlag for behandling av dataene dine inkluderer: samtykke, kontraktsoppfyllelse, juridiske forpliktelser og legitime interesser.

13. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

  • Publisere den nye personvernerklæringen i appen og på denne siden
  • Oppdatere «Sist oppdatert»-datoen
  • Sende et varsel i appen eller e-post for betydelige endringer

Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft utgjør aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss:

Denne personvernerklæringen gjelder fra datoen angitt ovenfor og gjelder for alle brukere av ALTiONE mobilapplikasjonen og relaterte tjenester. Ved å bruke tjenesten vår bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.