Vilkår for bruk

1. Aksept av vilkår

Velkommen til ALTiONE. Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg («Bruker», «du» eller «din») og ALTiONE («Selskapet», «vi», «vår» eller «oss») som regulerer din tilgang til og bruk av ALTiONE mobilapplikasjonen, nettstedet og relaterte tjenester (samlet kalt «Tjenesten»).

VED Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTEN, SAMTYKKER DU TIL Å VÆRE BUNDET AV DISSE VILKÅRENE. Hvis du ikke samtykker til disse vilkårene, kan du ikke få tilgang til eller bruke tjenesten. Hvis du bruker tjenesten på vegne av en organisasjon, representerer og garanterer du at du har myndighet til å binde den organisasjonen til disse vilkårene.

2. Beskrivelse av tjenesten

ALTiONE er en AI-drevet applikasjon for mat- og husholdningslagerstyring som tilbyr:

• Produktsporing og utløpshåndtering
• Kvitteringsskanning og automatisk produktgjenkjenning ved hjelp av AI-teknologi
• Strekkodeskanning for rask produktoppslag
• Næringsinformasjon og kostholdsinsikt
• Handlelisteadministrasjon og prissporing
• Husholdningsdeling og samarbeidende lageradministrasjon
• Lagringsstedsorganisering (kjøleskap, fryser, skap, etc.)
• Utløpsvarsler og anbefalinger for avfallsreduksjon

Tjenesten leveres «som den er» og vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte enhver del av tjenesten når som helst uten forvarsel.

3. Kontoregistrering og kvalifisering

3.1 Kvalifisering

Du må være minst 13 år gammel for å bruke tjenesten. Hvis du er under 18, representerer du at du har foreldrenes eller foresattes tillatelse til å bruke tjenesten. Ved å bruke tjenesten representerer og garanterer du at du oppfyller disse kvalifikasjonskravene.

3.2 Kontoopprettelse

For å få tilgang til visse funksjoner må du opprette en konto. Du samtykker til å:

• Oppgi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon under registrering
• Vedlikeholde og raskt oppdatere kontoinformasjonen din
• Opprettholde sikkerheten og konfidensialiteten til påloggingsinformasjonen din
• Varsle oss umiddelbart om uautorisert tilgang eller sikkerhetsbrudd
• Akseptere ansvar for alle aktiviteter som skjer under kontoen din

3.3 Kontoavslutning

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din når som helst, med eller uten varsel, av enhver grunn, inkludert men ikke begrenset til brudd på disse vilkårene, svindelaktivitet eller langvarig inaktivitet.

4. Brukeratferd og ansvar

Du samtykker til å bruke tjenesten kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du samtykker til IKKE å:

• Bryte gjeldende lover, forskrifter eller tredjepartsrettigheter
• Laste opp, overføre eller distribuere ondsinnet kode, virus eller skadelig innhold
• Forsøke å få uautorisert tilgang til tjenesten, andre kontoer eller datasystemer
• Forstyrre eller avbryte tjenesten eller servere eller nettverk koblet til tjenesten
• Bruke automatiserte systemer (roboter, skrapere) for å få tilgang til tjenesten uten tillatelse
• Reversere, dekompilere eller demontere noen del av tjenesten
• Fjerne, skjule eller endre eventuelle opphavsrettslige, varemerke- eller eiendomsmerknader
• Bruke tjenesten til å trakassere, misbruke, true eller skade andre
• Utgi deg for å være en person eller enhet eller feilrepresentere din tilknytning
• Samle inn eller høste personlig informasjon fra andre brukere uten samtykke
• Bruke tjenesten til kommersielle formål uten vårt skriftlige samtykke

5. Abonnementer og betalinger

5.1 Abonnementsplaner

ALTiONE tilbyr både gratis og betalte abonnementsnivåer («Premium»). Premium-abonnementer gir tilleggsfunksjoner, økte AI-kreditter og forbedret funksjonalitet. Abonnementsdetaljer, priser og faktureringssykluser vises i appen og kan endres med varsel.

5.2 Betalingsvilkår

• Abonnementer faktureres på forhånd på en gjentagende månedlig eller årlig basis
• Betaling behandles gjennom Apple App Store eller Google Play Store
• Priser er oppgitt i din lokale valuta og kan inkludere gjeldende avgifter
• Du autoriserer oss til å belaste betalingsmetoden din for alle abonnementsavgifter

5.3 Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk med mindre du avbestiller før fornyelsesdatoen. Du kan administrere eller avbestille abonnementet ditt gjennom Apple App Store- eller Google Play Store-kontoinnstillingene dine.

5.4 Refusjoner

Refusjoner håndteres i henhold til Apple App Store- og Google Play Store-retningslinjer. Generelt er alle abonnementskjøp endelige og ikke-refunderbare unntatt som påkrevd av loven. Kontakt appbutikkleverandøren din for refusjonsforespørsler.

5.5 AI-kreditter

Premium-abonnenter mottar AI-kreditter for funksjoner som kvitteringsskanning. Kreditter tilbakestilles månedlig for årlige abonnenter eller ved hver faktureringssyklus for månedlige abonnenter. Ubrukte kreditter overføres ikke. Ekstra kreditter kan kjøpes som forbruksvarer i appen.

6. Immaterielle rettigheter

6.1 Våre immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert design, funksjoner, grafikk, kode og innhold (unntatt brukerinnhold), eies av ALTiONE og er beskyttet av opphavsrett, varemerke, patent og andre immaterielle lover. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, gjenkallelig lisens til å bruke tjenesten til personlige, ikke-kommersielle formål i samsvar med disse vilkårene.

6.2 Brukerinnhold

Du beholder eierskap til alt innhold du sender inn til tjenesten, inkludert produktdata, kvitteringsbilder og personlig informasjon («Brukerinnhold»). Ved å sende inn brukerinnhold gir du oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, lagre, vise og behandle brukerinnholdet ditt utelukkende for å levere og forbedre tjenesten.

6.3 Tredjeparts innhold

Produktinformasjon, næringsdata og bilder kan hentes fra tredjepartsdatabaser (Kassal, Open Food Facts, Edamam). Vi hevder ikke eierskap til tredjeparts innhold og det er underlagt deres respektive lisenser og vilkår.

6.4 Tilbakemelding

Hvis du gir tilbakemelding, forslag eller ideer om tjenesten, gir du oss rett til å bruke slik tilbakemelding uten kompensasjon eller forpliktelse overfor deg.

7. Personvern og databeskyttelse

Personvernet ditt er viktig for oss. Vår personvernerklæring forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon. Ved å bruke tjenesten samtykker du til vår personvernerklæring, som er inkorporert i disse vilkårene ved referanse.

Vennligst gjennomgå vår personvernerklæring for detaljert informasjon. Privacy Policy

8. Tredjeparts tjenester og lenker

Tjenesten kan integreres med eller inneholde lenker til tredjepartstjenester, nettsteder eller innholdsleverandører (f.eks. OpenAI, produktdatabaser, betalingsbehandlere). Vi er ikke ansvarlige for:

• Nøyaktigheten, påliteligheten eller tilgjengeligheten til tredjepartstjenester
• Personvernpraksis eller vilkår for tredjepartstjenester
• Eventuelle skader eller tap forårsaket av tredjepartstjenester

Dine interaksjoner med tredjepartstjenester styres av deres respektive vilkår og personvernerklæringer.

9. Ansvarsfraskrivelser og garantier

9.1 «Som den er»-tjeneste

TJENESTEN LEVERES «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, TITTEL ELLER IKKE-KRENKELSE.

9.2 AI og datanøyaktighet

VIKTIG: Selv om vi streber etter nøyaktighet, bruker ALTiONE AI-teknologi og tredjepartsdata som kan inneholde feil. Vi garanterer ikke:

• Nøyaktigheten av produktinformasjon, næringsdata eller utløpsdatoer
• Påliteligheten til AI-drevet kvitteringsskanning eller produktgjenkjenning
• Fullstendigheten av produktdatabaser eller prisinformasjon
• Forebygging av matsvinn eller matsikkerhet

DU ER ANSVARLIG FOR Å VERIFISERE ALL INFORMASJON FØR DU TAR BESLUTNINGER OM MATFORBRUK ELLER SIKKERHET. IKKE STOL UTELUKKENDE PÅ APPEN FOR MATSIKKERHETSBESLUTNINGER.

9.3 Ikke ansvar for matrelaterte problemer

Vi er ikke ansvarlige for sykdom, skade eller skader som følge av matforbruk, matsikkerhetsbeslutninger eller tillit til informasjon gitt av tjenesten. Bruk alltid din egen vurdering og følg riktige matsikkerhetsretningslinjer.

9.4 Tjenestetilgjengelighet

Vi garanterer ikke uavbrutt, sikker eller feilfri drift av tjenesten. Tjenesten kan være utilgjengelig på grunn av vedlikehold, oppdateringer eller faktorer utenfor vår kontroll.

10. Ansvarsbegrensning

I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING TILLATT AV GJELDENDE LOV:

• ALTIONE SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER, STRAFFEERSTATNING ELLER EKSEMPLARISKE SKADER, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL SKADER FOR TAP AV FORTJENESTE, GOODWILL, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP
• VÅRT TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE KRAV SOM OPPSTÅR FRA ELLER RELATERT TIL TJENESTEN SKAL IKKE OVERSTIGE BELØPET DU BETALTE OSS I DE TOLV (12) MÅNEDENE FØR KRAVET, ELLER ETT HUNDRE DOLLAR ($100), AVHENGIG AV HVA SOM ER STØRST
• NOEN JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV VISSE SKADER, SÅ NOEN AV OVENNEVNTE BEGRENSNINGER GJELDER KANSKJE IKKE FOR DEG

11. Skadesløsholdelse

Du samtykker til å holde ALTiONE og dets ledere, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra og mot alle krav, forpliktelser, skader, tap, kostnader eller utgifter (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår fra eller er relatert til:

• Din bruk eller misbruk av tjenesten
• Ditt brudd på disse vilkårene
• Ditt brudd på andres rettigheter
• Ditt brukerinnhold

12. Tvisteløsning og voldgift

12.1 Uformell løsning

Før du innleverer et krav, samtykker du til å prøve å løse tvisten uformelt ved å kontakte oss på support@altione.com. Vi vil forsøke å løse tvisten uformelt innen 60 dager.

12.2 Bindende voldgift

Hvis vi ikke kan løse tvisten uformelt, skal enhver tvist som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene eller tjenesten løses ved bindende voldgift i samsvar med reglene til American Arbitration Association. Voldgiften skal finne sted i Norge, og dom på avgjørelsen kan inngis i enhver domstol med jurisdiksjon.

12.3 Fraskrivelse av gruppesøksmål

DU SAMTYKKER TIL AT TVISTER VIL BLI LØST PÅ INDIVIDUELL BASIS. DU FRASKRIVER DEG ENHVER RETT TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL ELLER GRUPPEVOLDGIFT.

12.4 Unntak

Begge parter kan søke rettferdig lettelse i retten for krenkelse eller misbruk av immaterielle rettigheter.

13. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Norge, uten hensyn til dens lovkonfliktbestemmelser. Enhver rettslig handling eller prosess (unntatt voldgift) skal kun bringes inn for domstolene i Norge.

14. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

• Publisere oppdaterte vilkår i appen og på nettstedet vårt
• Oppdatere «Sist oppdatert»-datoen
• Sende et varsel i appen eller e-post for betydelige endringer

Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke samtykker til de nye vilkårene, må du slutte å bruke tjenesten.

15. Oppsigelse

Begge parter kan si opp denne avtalen når som helst. Du kan slette kontoen din gjennom appinnstillingene. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din umiddelbart, uten forvarsel, av enhver grunn, inkludert brudd på disse vilkårene.

Ved oppsigelse:

• Din rett til å bruke tjenesten opphører umiddelbart
• Dataene dine kan slettes i samsvar med vår personvernerklæring
• Seksjoner som av sin natur bør overleve oppsigelse vil overleve (f.eks. ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse)
• Aktive abonnementer kan fortsette til slutten av faktureringsperioden

16. Generelle bestemmelser

16.1 Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og ALTiONE angående tjenesten og erstatter alle tidligere avtaler.

16.2 Delbarhet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene finnes å være uhåndhevbar, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og effekt.

16.3 Fraskrivelse

Vår unnlatelse av å håndheve noen rett eller bestemmelse i disse vilkårene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av slik rett eller bestemmelse.

16.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene eller kontoen din uten vårt forutgående skriftlige samtykke. Vi kan overdra disse vilkårene uten begrensning.

16.5 Force majeure

Vi skal ikke være ansvarlige for svikt eller forsinkelse i ytelse på grunn av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, naturkatastrofer eller internettavbrudd.

16.6 Eksportoverholdelse

Du samtykker til å overholde alle gjeldende eksport- og importlover og forskrifter.

17. Kontaktinformasjon

For spørsmål, bekymringer eller støtte angående disse vilkårene eller tjenesten, vennligst kontakt oss:

• E-post: info@altione.com
• Støtte: support@altione.com
• Nettside: altione.com

Disse vilkårene for bruk gjelder fra datoen angitt ovenfor og gjelder for alle brukere av ALTiONE mobilapplikasjonen og relaterte tjenester.